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    樹立“以客戶為中心”文化理念,打造九恒可持續競爭力

    時間:2023-05-26 16:16:00

           5月19日,九恒條碼股份特邀華南理工大學工商管理學院專業學位講席教授,產業互聯網&金融科技理論、實踐專家寧小軍老師,為總部及各子公司中高層管理人員開展“以客戶為中心”專題培訓。

           在面臨行業歷史性轉型,及數字化時代來臨的大背景下,九恒全體管理干部深入學習貫徹“以客戶為中心”的運營理念,尤為重要。

           寧老師立足九恒現狀,圍繞“以客戶為中心”的主題,從“以客戶為中心”的含義、背景、在九恒各服務環節的落地以及數字化協同保障、未來的發展等方面進行系統詳實的講解。講解結束后,參與培訓的部分管理干部也進行了感受發言,針對的同事們的一些疑惑,寧老師也結合工作實際進行了現場互動答疑。

           沈云立董事長也親自參加本次培訓,他對本次培訓予以了高度評價,他認為:形成“以客戶為中心的”的文化及運營理念對于九恒發展意義深遠,他要求各部門組織員工后續繼續深入學習和理解,引導和強化員工意識,將這一理念融入到九恒人的血液中,真正能實現面向客戶層面的理解和實施。

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